１。すでに送付されているデジタル製品の場合、返品または返金は、取得したプロダクトキーがまだ引き換えられていない限り可能です。プロダクトキーが関連するアクティベーションプラットフォームで引き換えられた後は、プロダクトキーは一度だけ引き換えることができるため、引き換えは除外されます。

2. Bzfuture.comは、7暦日以内にプロダクトキーの有効性を確認する権利を留保します。テストの結果、プロダクトキーが既にアクティブ化されていることが判明した場合は、購入したサービスが合意どおりに提供されているため、Bzfuture.comは支払いを拒否する権利を有します。

3.商品が配達されていない限り、15日間の有効期限が切れた後もキャンセルと返金はいつでも可能です。

4.顧客は、注文をキャンセルする決定についてservice@bzfuture.comに電子メールで明確な宣言によって私達に知らせなければなりません。

5.その他の返品理由には、無効またはすでに交換されたゲームキーなどの不完全な商品がある可能性があります。これはservice@bzfuture.comに電子メールで配達を受け取った後15日以内にBzfuture.comに報告されなければなりません。 Bzfuture.comは、報告された問題についての証拠を提供するようにお客様に依頼することがあります。

配達後15日の与えられた時間の後にゲームキーがすでに償還されていると報告されたときにBzfuture.comは支払いを返金することを拒否します。

6.製品に対するあなたの不満のため、またはあなたのコンピュータが製品の最小要件を満たしていない場合、返金は発行されません。

全額払い戻しの場合：

1.顧客が間違ったゲームを購入した場合、またはゲームをもう必要としない場合は、15日以内に返金してキーを取り戻すことができます（購入日から開始）。しかし、鍵を引き換えるべきではありません。

2.顧客がゲームを事前に注文し、キーが送信されていない場合、彼は配達の前にいつでも返金を要求することができます。

3.ゲームキーを通常どおりに引き換えることができない場合は、問題の調査後に送付した代替キーを全額返金します。

一部払い戻しのみ発生：

顧客が1つの注文で2つ以上のライセンスを購入し、この注文のいずれかの製品の払い戻しを要求した場合、彼はこの注文の一部払い戻しを受けます。

ご注意ください：

顧客が注文をキャンセルした場合は、配送費用を含めて、お客様から受け取ったすべての支払いをお支払いいただきます（ただし、お客様が提供した最も好ましい標準の配送方法とは異なる種類の配送方法を選択した場合キャンセル通知が受領された日から15日以内そのような返済については、元の取引で使用したのと同じ支払い方法を使用するようにします。ただし、支払いサービスが支払いの直接払い戻し方法を提供していない場合他の方法で。いかなる場合も、顧客にこれらの返済手数料が請求されることはありません。

商品が問題のない状態にあることが確認されるまで、返金をお断りすることができます。ゲームキーの場合、これは引き換えられていないことを意味します。

配達がすでになされているならば、顧客は彼らがキャンセルについて我々に知らせる必要がある電子メールですぐに連絡しなければなりません。

すでに送付されたプロダクトキーがすでに引き換えられている場合、最初に支払われた支払いの払い戻しは除外されます。